이용약관

똑똑케어 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 방문 재활운동 서비스의 이용 조건과 절차를 정합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 운영하는 연세피지오 방문재활운동센터(https://www.yonseiphysio.com)에서 제공하는 방문 재활운동 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.

연세피지오 방문재활운동센터는 의료기관이 아니며, 방문 재활운동은 의료기관에서 제공하는 도수치료·물리치료·재활치료와 별개의 일반 건강관리 서비스입니다.

회사가 제공하는 서비스는 국가공인 물리치료사 면허를 보유한 재활운동 전문가가 이용자의 자택을 방문해 운동을 지도하고 움직임을 돕는 일반 건강관리 서비스입니다. 회사는 의료기관이 아니며 의료 행위를 제공하지 않습니다.

따라서 다음 사항이 적용됩니다.

이용자가 홈페이지 신청서, 전화 또는 카카오톡 채널을 통해 상담을 신청하고, 회사가 방문 가능 여부를 확인해 일정을 확정한 때에 이용 계약이 성립합니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 신청을 승낙하지 않거나 사후에 해지할 수 있습니다.

첫 방문 30분 무료 체험은 신규 고객 1인 1회에 한해 적용됩니다. 담당 전문가가 변경되더라도 재적용되지 않습니다.

모든 금액은 출장비를 포함한 1회 요금이며 부가세 포함 여부는 [확인 필요] 입니다.

결제 수단과 시점은 [확인 필요 — 결제 수단·시점] 입니다.

[확인 필요 — 변경·취소 기한과 위약 규정]
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률과 소비자분쟁해결기준에 어긋나지 않는 범위에서 정해야 합니다. 확정 전까지 이 조항은 효력이 없습니다.

회사는 이용자의 거주 지역, 불편한 부위, 성별, 가능한 시간을 고려해 담당 전문가를 배정합니다. 방문 전에 담당 전문가의 사진과 주요 경력을 안내합니다.

이용자가 담당 전문가 변경을 요청하는 경우 회사는 사유를 확인한 뒤 가능한 범위에서 신속히 변경합니다. 이용자는 변경 사유를 상세히 설명할 의무가 없습니다.

회사는 제3호에 해당하는 행위가 있는 경우 즉시 서비스를 중단하고 계약을 해지할 수 있습니다.

회사는 이용자가 사전에 고지하지 않은 건강 상태로 인해 발생한 문제, 천재지변 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사 또는 담당 전문가의 고의·과실로 인한 손해에 대해서는 관계 법령에 따라 배상합니다.

서비스 이용과 관련한 분쟁은 상호 협의로 해결함을 원칙으로 합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

문의 — 1533-7743 / help@yonseiphysio.com

이 약관은 [확인 필요 — 시행일]부터 적용됩니다.